Política de envío
Política de envío
Fabricación y preparación del pedido
Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido mediante impresión 3D o procesos personalizados.
El tiempo de fabricación y preparación del pedido es de 1 a 3 días laborables, a contar desde la confirmación del pago y la recepción de la información necesaria para producir el artículo (por ejemplo, el modelo o escaneo de la moto).
Plazos de envío
Una vez fabricado el producto, se procederá al envío. Los plazos estimados son los siguientes:
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Envíos nacionales (España): entre 2 y 5 días laborables.
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Envíos internacionales: entre 5 y 12 días laborables, según el país de destino y los posibles trámites aduaneros.
Ten en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden variar por motivos ajenos a nosotros, como retrasos del transportista, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.
Costes de envío
Los costes de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.
En determinados pedidos o promociones, el envío puede ser gratuito; esto se indicará claramente durante el proceso de compra.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y, si aplica, un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
Envíos internacionales y aduanas
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos, tasas o aranceles aduaneros en el país de destino.
Estos cargos, si los hubiera, son responsabilidad del cliente. Te recomendamos consultar las normativas locales antes de realizar tu compra.
Incidencias en la entrega
Si tu pedido no llega dentro de los plazos estimados, o detectas algún problema con la entrega, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido para que podamos ayudarte lo antes posible.